客房控制系統(tǒng)由客房計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、客房服務(wù)通訊系統(tǒng)及客房服務(wù)管理系統(tǒng)三部分組成。客房控制系統(tǒng)以客房為基本單元，客房控制器主機(jī)可獨(dú)立或通過(guò)智能專(zhuān)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)完成客房?jī)?nèi)各種設(shè)備的控制功能。

　　酒店客房控制系統(tǒng)還包含了照明、空調(diào)、監(jiān)控安防、樓宇等方面，最主要的功能都是節(jié)能環(huán)保和統(tǒng)一管控功能。

　　隨著科技的發(fā)展，哪一個(gè)方面都問(wèn)了加強(qiáng)管理，方便顧客，都采取了新的管理模式。酒店也是這樣的，如今酒店的客房控制系統(tǒng)已經(jīng)成功的在各大酒店中完美應(yīng)用了，它是專(zhuān)門(mén)為酒店提高管理，使其更加智能化而創(chuàng)作出來(lái)的?？萍嫉娜诤喜粌H圖稿了酒店的檔次，更是讓外界的人對(duì)其加深了關(guān)注。

　　先進(jìn)的客房控制系統(tǒng)能夠提升酒店的檔次，為客人提供更加方便快捷的服務(wù);同時(shí)給管理帶來(lái)了極大的便利，大大節(jié)省了投入;在節(jié)能方面，它更是能大幅度的節(jié)省用電量，大大降低了酒店運(yùn)營(yíng)成本，也提高了工作效率，讓客戶(hù)在居住的過(guò)程中更加舒適。

　　目前不管是國(guó)內(nèi)的還是國(guó)際的酒店客房控制系統(tǒng)品牌在市場(chǎng)上比比皆是，那么問(wèn)題就來(lái)了，選酒店客房控制系統(tǒng)哪家好，品牌還是挺多的，深圳格萊美做的客控都是不錯(cuò)的。格萊美擁有由包括多名博士碩士及高工組成的穩(wěn)定技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，以技術(shù)研究、軟硬件產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)集成、應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)庫(kù)集成為輔助業(yè)務(wù)。

　　現(xiàn)在選擇一站式的智能酒店客房系統(tǒng)的人群越來(lái)越多人們看準(zhǔn)的就是該產(chǎn)品的高性能和好口碑，通過(guò)智能化的操作起到很好的效果是許多用戶(hù)都想要達(dá)成的理想狀態(tài)，通過(guò)產(chǎn)品調(diào)試以及操作就能夠很好的完成該項(xiàng)工作，那么智能酒店客房系統(tǒng)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)有哪些。

　　一、操作簡(jiǎn)便快捷

　　因?yàn)槭侵悄芑a(chǎn)品所以智能酒店客房系統(tǒng)在操作過(guò)程中可以省去人工的許多不便，操作過(guò)程只需要幾個(gè)按鈕或是提前進(jìn)行預(yù)設(shè)操作即可達(dá)成可以起到很好的效果和作用給人以便捷高效的舒適感，在一些大型酒店中只需要提前將設(shè)置進(jìn)行調(diào)試然后通過(guò)幾個(gè)人工監(jiān)察就能夠運(yùn)作，整個(gè)酒店的服務(wù)系統(tǒng)非常強(qiáng)大。

　　二、服務(wù)方面無(wú)死角

　　在進(jìn)行運(yùn)作過(guò)程中智能酒店客房系統(tǒng)可以提供全方位的服務(wù)讓整個(gè)系統(tǒng)明晰可見(jiàn)，在一些涉獵比較廣的酒店中該產(chǎn)品就能夠很好的起到作用且長(zhǎng)久為客戶(hù)服務(wù)，如果客戶(hù)新增加了什么服務(wù)項(xiàng)目只需要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通進(jìn)行添加即可效果很好，通過(guò)編程提示等在短時(shí)間內(nèi)就可以直接投入使用效果很好。

　　三、人性化服務(wù)受關(guān)注

　　雖然是智能化產(chǎn)品但是在前期安裝以及后期長(zhǎng)期使用方面都是通過(guò)人工完成的，人們?cè)谑褂貌僮鬟^(guò)程中有些疑惑都可以從線(xiàn)上直接解答或是能夠讓用戶(hù)自己解決各種疑惑，智能酒店客房系統(tǒng)的人性化服務(wù)在業(yè)界內(nèi)也是深受好評(píng)受到許多大型企業(yè)和酒店的關(guān)注人們都喜歡與其合作且長(zhǎng)久合作下去。

　　以上就是智能酒店客房系統(tǒng)的服務(wù)三大優(yōu)勢(shì)，可靠的智能酒店客房系統(tǒng)在各個(gè)方面都能夠給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)及體驗(yàn)，只需要放心去選擇合適的產(chǎn)品即可就能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)，現(xiàn)在人們也很關(guān)注這方面的消息和性能這就是不錯(cuò)的選擇。

　　與時(shí)代發(fā)展同步的酒店客控系統(tǒng)所服務(wù)到的酒店范圍愈加廣泛，然而各酒店的管理者們?cè)谝M(jìn)一套適合的系統(tǒng)之前，都需要提前對(duì)其系統(tǒng)性能有一定的了解并且確定某些保障，以此通過(guò)優(yōu)質(zhì)耐用的酒店客控系統(tǒng)來(lái)提高酒店的管理能力，與此同時(shí)也讓酒店在服務(wù)行業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　1.確保服務(wù)完善

　　一家高品質(zhì)的酒店引進(jìn)一套酒店客控系統(tǒng)的前提條件就是確保其服務(wù)完善性，而這也是酒店引進(jìn)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的酒店客控系統(tǒng)系統(tǒng)目的所在，酒店的管理者除了可以依靠它來(lái)加大對(duì)酒店業(yè)務(wù)的管理力度，還可以將更多的精力投入到加強(qiáng)酒店管理力度方面，特別是對(duì)客戶(hù)的酒店服務(wù)得到了提升。

　　2.確保安全性能有保障

　　酒店客控系統(tǒng)的安全性能也是值得酒店運(yùn)營(yíng)者提前確保的，這是決定該系統(tǒng)是否可以順暢在酒店運(yùn)行的關(guān)鍵，在使用過(guò)程中不可避免的需要與各種設(shè)備連接，系統(tǒng)運(yùn)行不暢或者操作不慎就會(huì)影響到酒店后續(xù)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，然而安全性能強(qiáng)的酒店智能客控則可以順利地解決。

　　3.確保性?xún)r(jià)比高

　　酒店的經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)之前會(huì)先對(duì)比一下各酒店智能客控的價(jià)格，然后根據(jù)這些不同的價(jià)位等級(jí)來(lái)挑選出符合酒店的系統(tǒng)，確保了酒店智能客控的高性?xún)r(jià)比之后，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)不僅可以節(jié)省不少成本而且還能享受物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這無(wú)論對(duì)酒店還是酒店經(jīng)營(yíng)者本身確實(shí)都是很好的選擇。

　　通過(guò)以上的分析可以看出酒店經(jīng)營(yíng)者在選擇一套酒店智能客控之前，不僅要確保其服務(wù)是否完善以此來(lái)提供更有保障的服務(wù)，而且還要確保其安全性能是否可以滿(mǎn)足酒店的需要，從而也確保了系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的流暢度，特別值得確保的還有該系統(tǒng)的性?xún)r(jià)比，高性?xún)r(jià)比的系統(tǒng)無(wú)疑是好性能的表現(xiàn)并且被青睞。

　　先進(jìn)服務(wù)業(yè)的科技水平的提升伴隨著酒店客控系統(tǒng)也在進(jìn)步，該系統(tǒng)與中高端酒店的契合匹配，使得酒店為顧客也帶來(lái)了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與此同時(shí)也擴(kuò)大了酒店管理水平與營(yíng)業(yè)額，由此來(lái)看酒店的運(yùn)營(yíng)商通過(guò)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的酒店客控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)大致如下。

　　1.自動(dòng)化管理操作

　　一套酒店智能客控的開(kāi)發(fā)目的主要就是達(dá)到自動(dòng)化，而無(wú)人化的操作管理不僅減輕了酒店管理的繁瑣，而且也通過(guò)智能軟件系統(tǒng)的優(yōu)越性，使得酒店的管理事務(wù)變得更為便捷高效起來(lái)，所以酒店智能客控的自動(dòng)化管理操作的功能，不僅方便了酒店的管理者也促進(jìn)了酒店管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　2.使信息集成化

　　高端酒店所使用的保質(zhì)保量的酒店智能客控往往得益于其能將信息集成化處理的功能。酒店智能客控的使用免不了會(huì)涉及到很多的數(shù)據(jù)和信息，而該系統(tǒng)將這些碎片化的信息集成之后，既方便了酒店各級(jí)員工之間的信息共享，而且也對(duì)酒店諸多管理資料的整理作出了貢獻(xiàn)。

　　3.節(jié)約人力成本

　　由于酒店智能客控操作起來(lái)簡(jiǎn)單并且它的自動(dòng)化，由此為酒店在人力資源成本方面作出了改善，它將會(huì)很大程度上為酒店節(jié)約出人力成本，從而使酒店可以投入更多的精力和資本到專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以此來(lái)提高顧客對(duì)酒店服務(wù)的滿(mǎn)意度和口碑，而這無(wú)論對(duì)酒店本身還是經(jīng)營(yíng)者都是很好的。

　　針對(duì)酒店智能客控的幾方面分析評(píng)價(jià)，總的來(lái)說(shuō)引入該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)諸多無(wú)疑，比如其自動(dòng)化管理操作可以減輕酒店的管理工作壓力，該系統(tǒng)能把瑣碎的信息集中起來(lái)處理以達(dá)到信息共享的便利，還有其對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)可以減少關(guān)于人力成本的支出，而且這些也都是該系統(tǒng)在使用中的閃光點(diǎn)。

　　酒店是在古時(shí)候的“亭驛”、“客舍”和“客棧”的基礎(chǔ)上，隨著人類(lèi)的進(jìn)步、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達(dá)而發(fā)展起來(lái)的。現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來(lái)了世界旅游、商務(wù)的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來(lái)，而且是越來(lái)越豪華、越來(lái)越現(xiàn)代化。

　　智慧酒店功能

　　酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所，應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求，以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利。同時(shí)，酒店物耗、能耗、人員成本，也應(yīng)考慮降到最低，創(chuàng)造效益。

　　1、智能門(mén)禁系統(tǒng)

　　智能門(mén)禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng)，它集微機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體，它涉及電子，機(jī)械，光學(xué)，計(jì)算機(jī)技術(shù)，通訊技術(shù)，生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門(mén)出入口實(shí)現(xiàn)安全防范管理的有效措施。

　　2、智能取電開(kāi)關(guān)

　　通過(guò)采集取電開(kāi)關(guān)卡片信息進(jìn)行插卡取電、拔卡斷電功能，未經(jīng)授權(quán)的卡，拒絕取電。

　　3、交互視頻體系

　　交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過(guò)程，5年以前基本還是視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，起視頻點(diǎn)播的作用。當(dāng)時(shí)也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣，這個(gè)技術(shù)不錯(cuò)，但是再過(guò)幾年這個(gè)技術(shù)就落后了。從現(xiàn)在來(lái)看，視頻點(diǎn)播只是現(xiàn)在視頻交互技術(shù)的一個(gè)基礎(chǔ)，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后，很多飯店的客人不適應(yīng)，在這種情況之下，如果能夠引進(jìn)交互式的視頻技術(shù)，既可以達(dá)到提高效率的目的，又可以實(shí)現(xiàn)管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個(gè)比較好的數(shù)字化品牌。

　　4、電腦網(wǎng)絡(luò)體系

　　入住酒店多為商旅人士，這個(gè)群體對(duì)電腦客房的需求率占95%，而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右?？头啃鑲溆须娔X網(wǎng)絡(luò)功能，滿(mǎn)足客人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網(wǎng)上訂票等需求。

　　5、展示體系

　　展示體系分為兩類(lèi)，一類(lèi)是向客人展示自己酒店的資料與服務(wù)，例如酒店的發(fā)展歷程、分支網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化、酒店服務(wù)、特色菜系，方便客人了解;第二類(lèi)是像客人展示當(dāng)?shù)氐牡胤教禺a(chǎn)、風(fēng)土人情等城市信息，節(jié)省客人查閱的時(shí)間。

　　6、互動(dòng)體系

　　互動(dòng)體系即客人能夠在客房?jī)?nèi)與前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行互動(dòng)。例如前臺(tái)服務(wù)員發(fā)布信息客人立刻就能在客房?jī)?nèi)查看，客人也可以在房間內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)餐、訂票、租車(chē)、退房等請(qǐng)求服務(wù)。

　　7、信息查看體系

　　客人在房間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)信息查詢(xún)，例如：天氣、航班動(dòng)態(tài)、列車(chē)時(shí)刻、輪船時(shí)刻、客車(chē)時(shí)刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。

　　隨著酒店日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀升的客戶(hù)期望，酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將退居二線(xiàn)，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴(kuò)大酒店銷(xiāo)售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的新法寶，以增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，進(jìn)而贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，酒店的競(jìng)爭(zhēng)將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開(kāi)，智慧酒店悄然興起。

　　隨著“智慧旅游”的不斷發(fā)展，酒店行業(yè)迎來(lái)了巨大的商機(jī)，然而面對(duì)這樣的商機(jī)，星級(jí)酒店正如雨后春筍般涌現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店正快馬加鞭的圈地建設(shè)。但正是由于這種現(xiàn)狀，也為智慧酒店提供了一個(gè)巨大的市場(chǎng)，使智慧酒店成了酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，所以越來(lái)越多的酒店會(huì)選擇客房控制系統(tǒng)，為了增強(qiáng)用戶(hù)的體驗(yàn)和酒店的市場(chǎng)。

　　酒店客房控制系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU構(gòu)成的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等。