一般而言，酒店建設(shè)初期的規(guī)劃設(shè)計(jì)將直接影響酒店的能耗和維修運(yùn)營(yíng)成本。因此，必須建立健全酒店籌建與工程運(yùn)行管理體系和標(biāo)準(zhǔn)。尤其是在新市場(chǎng)環(huán)境下，更需要酒店采用技術(shù)創(chuàng)新手段，通過科學(xué)管理、數(shù)據(jù)化管控、智慧節(jié)能合理降低酒店工程運(yùn)行成本。

　　因?yàn)樵诰频赀@個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中，并不是所有的酒店都已經(jīng)從“人治”過渡到“數(shù)管”，特別是一些中小型酒店更是如此，內(nèi)部管理任人唯親，成員拉幫結(jié)派，從而加重了酒店想智慧酒店轉(zhuǎn)變的瓶頸。

　　而智慧酒店客控系統(tǒng)以數(shù)據(jù)化的管理思維，將酒店所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)分析，為酒店提供深度分析及需要的日常運(yùn)營(yíng)的大數(shù)據(jù)信息，從而幫助酒店科學(xué)決策，減少運(yùn)營(yíng)成本和人工成本，進(jìn)而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

　　總的來說，智慧酒店客控系統(tǒng)的酒店數(shù)據(jù)查詢功能主要包括一下幾個(gè)方面：http://m.ndemedia.com/

　　一、客房實(shí)時(shí)狀態(tài)查詢

　　后臺(tái)可實(shí)時(shí)顯示個(gè)酒店房間狀態(tài)，開門、插卡、清理、呼叫、退房、SOS、故障、溫度異常等消息都可在后臺(tái)直觀體現(xiàn)，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行分類顯示，方便酒店管理根據(jù)需求進(jìn)行有效查詢。

　　二、各項(xiàng)歷史消息查詢

　　提供酒店服務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析客戶滿意度以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)員工工作響應(yīng)情況的分析來提供績(jī)效考核數(shù)據(jù)。

　　三、能耗數(shù)據(jù)分析

　　通過對(duì)酒店客房全部能耗設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如空調(diào)、燈光等設(shè)備，做出能耗成本預(yù)算，在保證客戶滿意度的情況下，對(duì)高能耗的設(shè)備進(jìn)行有效的能源管控設(shè)置，從而有效降低能耗。

　　四、在線用戶查詢

　　任何登錄客控系統(tǒng)的用戶均被系統(tǒng)識(shí)別并顯示，方便管理員實(shí)時(shí)查詢用戶信息。屏蔽未授權(quán)登錄用戶。

　　所以想要實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)據(jù)化管理，將“人治”轉(zhuǎn)變成“數(shù)管”，就必須讓經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)化為科學(xué)管理，進(jìn)一步提升酒店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。因?yàn)榫频昕涂叵到y(tǒng)的數(shù)據(jù)化管理不僅能監(jiān)控房態(tài)數(shù)據(jù)，將酒店能耗轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)圖表，給管理者呈現(xiàn)出一個(gè)高效明確的能耗數(shù)據(jù)，從而幫助酒店進(jìn)一步節(jié)約成本，提升酒店管理。

　　同時(shí)，酒店客控系統(tǒng)還能收集住客數(shù)據(jù)，當(dāng)客戶入住的時(shí)候記錄客戶的喜好，便于實(shí)現(xiàn)酒店二次營(yíng)銷;提升入住體驗(yàn)感，實(shí)時(shí)響應(yīng)數(shù)據(jù)讓住客服務(wù)更及時(shí)，也能監(jiān)督員工的工作，提升工作效率。

　　?智能照明控制系統(tǒng)是智慧酒店、智能家居、智慧城市等系統(tǒng)中必不可少的一部分，它是利用先進(jìn)的電磁調(diào)壓及電子感應(yīng)技術(shù)，對(duì)酒店 、家庭供電進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與跟蹤，并自動(dòng)平滑的調(diào)節(jié)電路的電壓和電流幅度，從而改善照明電路中不平衡負(fù)荷所帶來的額外功耗，降低燈具和線路的工作溫度，達(dá)到優(yōu)化供電目的照明控制系統(tǒng)。

　　如今，越來越多的人想打造一個(gè)舒適、有生活情調(diào)、品質(zhì)的酒店或家庭，因此對(duì)智能照明控制系統(tǒng)的要求也隨之上漲。下面就讓小編為大家詳細(xì)介紹下格萊美智能照明控制系統(tǒng)：

　　一鍵開關(guān)

　　格萊美智能照明控制系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)酒店客房廊燈、鏡前燈、主燈等多路燈光的控制，通過手機(jī)移動(dòng)端或開關(guān)面板進(jìn)行客房燈光的明暗組合。

　　個(gè)性化定制

　　對(duì)燈光的定時(shí)開/閉進(jìn)行定義，從而根據(jù)自己的生活習(xí)慣，控制燈光。

　　明暗調(diào)節(jié)

　　通過智能照明控制系統(tǒng)可以非常簡(jiǎn)單調(diào)節(jié)客房光的明暗亮度，為住客創(chuàng)造一個(gè)舒適、寧?kù)o、和諧、溫馨的氣氛，提供良好的智能化體驗(yàn)。

　　情景模式 http://m.ndemedia.com/

　　智能照明系統(tǒng)最智能化的地方就是情景模式的設(shè)置，在酒店用戶的使用過程中，可以根據(jù)自身的需求和生活習(xí)慣自主調(diào)控，設(shè)置迎賓、會(huì)客、影音、閱讀、睡眠、起夜等六大情景模式，一鍵操控客房燈具，實(shí)現(xiàn)多路燈光場(chǎng)景轉(zhuǎn)換。

　　格萊美智能照明控制系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)酒店燈光的便捷控制管理，通過智能照明系統(tǒng)對(duì)酒店客房的燈光進(jìn)行智能化控制，不僅能幫助酒店節(jié)約能耗，同時(shí)還能為用戶提供良好的智能化體驗(yàn)。

　　近年來隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及人們生活水平的不斷提高，度假旅游已然成為了一種時(shí)尚的生活方式，就連與旅游業(yè)息息相關(guān)的酒店行業(yè)也成為了引領(lǐng)都市生活的潮流。

　　那么，在這個(gè)大眾消費(fèi)與人工智能同行的新時(shí)代，如何引爆酒店消費(fèi)熱點(diǎn)呢?讓年輕消費(fèi)群體主動(dòng)分享舒適的居住體驗(yàn)，為酒店引流和二次入住提供強(qiáng)有力的吸引力呢?

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，旅游業(yè)面對(duì)的客戶群體已經(jīng)由原來單一的游客轉(zhuǎn)變?yōu)橐约彝ァ⒏呔?、白富美等年輕群體為主。但是無論是哪一種類型，都是當(dāng)代社會(huì)具有鮮明特質(zhì)的新興人群。而且據(jù)調(diào)查顯示， 新一代年輕旅游愛好者更偏愛于借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行入住酒店的快捷選房、預(yù)訂、支付、開門等服務(wù)，從而避免了酒店人流高峰期的排隊(duì)等候，為客戶節(jié)省了大量的等候時(shí)間。

　　所以想要燃爆酒店消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)酒店二次入住率，就必須明確新一代年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)特性，增強(qiáng)顧客期望與酒店的互動(dòng)。尤其是在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)的重心，已經(jīng)由單純的物質(zhì)消費(fèi)，向著人性化的服務(wù)上去，已有越來越多的客戶開始通過網(wǎng)評(píng)、口碑等方式，來建立消費(fèi)群體之間的互動(dòng)關(guān)系。

　　在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代，出門旅游，客戶更期望的是入住后能擁有情感歸屬感的互動(dòng)體驗(yàn)以及比手機(jī)響應(yīng)速度更快的服務(wù)方式，尤其是在節(jié)假日旅游高峰期的時(shí)候，客戶情感歸屬就會(huì)顯得更為強(qiáng)烈。

　　假設(shè)酒店里有一個(gè)形同《鋼鐵俠》里“老賈”一般的智能管家，能理解會(huì)思考，直接通過客人語音指令就能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能，讓客戶通過“消費(fèi)過程”建立與酒店人的情感互動(dòng)，從未建起鏈接客戶的生態(tài)系統(tǒng)，成為酒店戰(zhàn)勝人流高峰大戰(zhàn)中的制勝法寶。

　　同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)群體而言，雖然智能語音的獨(dú)特體驗(yàn)不僅新穎，但人臉識(shí)別也頗具吸引力。格萊美智慧酒店最新解決方案，以“人臉識(shí)別、無卡入住”為切入點(diǎn)，更加便捷直觀的打開酒店與住客之間的情感鏈接紐帶，在“客控”+“客需”服務(wù)相融合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化體驗(yàn)。

　　因此，在這個(gè)迅速變革的智能化時(shí)代，格萊美智控為傳統(tǒng)酒店引入人臉識(shí)別、無卡入住、智能管控等系統(tǒng)，不僅在最大程度上幫助酒店實(shí)現(xiàn)新一代年輕消費(fèi)群體的時(shí)尚潮流，更能高效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶主動(dòng)分享人性化、智能化的智慧酒店。

　　其實(shí)想要做好酒店成本控制時(shí)間很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)橹灰页龀杀井a(chǎn)生的原因，再通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊右钥刂凭湍苡行У臏p少成本。因此今天就跟著小編一起來看看在酒店經(jīng)營(yíng)管理過程中，造成酒店隱性成本的原因有哪些吧!

　　一、定位錯(cuò)誤

　　主要包含了在酒店的經(jīng)營(yíng)過程中因市場(chǎng)定位、策略定位以及消費(fèi)群體定位所引起的隱性成本，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候如果酒店的目標(biāo)消費(fèi)群定位錯(cuò)誤，就容易造成酒店客房數(shù)及餐廳餐位數(shù)容量上的不匹配，要么就是造成每日客房大量閑置，餐廳就餐人數(shù)稀稀拉拉;要么就是造成客房爆滿，餐廳就餐人數(shù)不足(正常來說這種情況是不存在的)。

　　二、、建筑設(shè)計(jì)失誤

　　很容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)下很多酒店的功能分區(qū)都不夠明顯，要么就是該有的功能沒有，不該有的功能設(shè)置卻充斥著整個(gè)酒店。如會(huì)議型的酒店，會(huì)議室的位置留有大量的柱子，如森林一般，怎么接待會(huì)議;再比如，酒店的后臺(tái)功能，如果沒有采購(gòu)收貨區(qū)及運(yùn)輸線路、存儲(chǔ)位置，沒有總倉(cāng)及運(yùn)輸線路等等。這種建設(shè)設(shè)計(jì)不僅沒有達(dá)到規(guī)范要求，更使得酒店耗費(fèi)大量的經(jīng)營(yíng)成本支出。

　　三、裝飾設(shè)計(jì)偏差

　　酒店應(yīng)該高度重視客房設(shè)計(jì)，在酒店裝飾設(shè)計(jì)的過程中如果只當(dāng)成是標(biāo)準(zhǔn)圖例的簡(jiǎn)單組合，沒有進(jìn)一步的詳細(xì)配套設(shè)計(jì)，那么未來這家酒店勢(shì)必要進(jìn)行敲敲打打，不斷得形成多次的改造成本投入。

　　四、在建造過程中隱蔽工程，偷工減料

　　最明顯的就是酒店的走廊及吊頂，如吊頂方面：如果在施工時(shí)吊頂里面暖氣管道外包裹的保溫棉達(dá)不到參數(shù)要求，到了冬季就會(huì)導(dǎo)致吊頂背面滴水，致使吊頂材料變形、發(fā)霉，味道熏的客人掩鼻而過。最后吊頂完全變形，只好關(guān)閉樓層進(jìn)行重新裝修。同時(shí)水滴在地毯上，地毯也發(fā)霉、變形。;這樣一折騰，浪費(fèi)大量資金，還丟失大量客戶。真真正正的得不償失。

　　五、溝通成本

　　一般來說，酒店解決問題和發(fā)布指令的形式是“會(huì)議”，如果在會(huì)議開始之前，沒有進(jìn)行充分的會(huì)議準(zhǔn)備，就等于是講所有員工聚集在一起，形成“會(huì)前無準(zhǔn)備，會(huì)中無主題，會(huì)后無執(zhí)行，與會(huì)無必要，時(shí)間無控制，發(fā)言無邊際”的六大不明確，漫無目的的耗費(fèi)著大家的時(shí)間，造成不必要的溝通成本及時(shí)間成本。

　　酒店智能控制系統(tǒng)

　　其實(shí)想要做好酒店成本控制時(shí)間很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)橹灰页龀杀井a(chǎn)生的原因，再通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊右钥刂凭湍苡行У臏p少成本。因此今天就跟著小編一起來看看在酒店經(jīng)營(yíng)管理過程中，造成酒店隱性成本的原因有哪些吧!

　　一、定位錯(cuò)誤

　　主要包含了在酒店的經(jīng)營(yíng)過程中因市場(chǎng)定位、策略定位以及消費(fèi)群體定位所引起的隱性成本，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候如果酒店的目標(biāo)消費(fèi)群定位錯(cuò)誤，就容易造成酒店客房數(shù)及餐廳餐位數(shù)容量上的不匹配，要么就是造成每日客房大量閑置，餐廳就餐人數(shù)稀稀拉拉;要么就是造成客房爆滿，餐廳就餐人數(shù)不足(正常來說這種情況是不存在的)。

　　二、、建筑設(shè)計(jì)失誤

　　很容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)下很多酒店的功能分區(qū)都不夠明顯，要么就是該有的功能沒有，不該有的功能設(shè)置卻充斥著整個(gè)酒店。如會(huì)議型的酒店，會(huì)議室的位置留有大量的柱子，如森林一般，怎么接待會(huì)議;再比如，酒店的后臺(tái)功能，如果沒有采購(gòu)收貨區(qū)及運(yùn)輸線路、存儲(chǔ)位置，沒有總倉(cāng)及運(yùn)輸線路等等。這種建設(shè)設(shè)計(jì)不僅沒有達(dá)到規(guī)范要求，更使得酒店耗費(fèi)大量的經(jīng)營(yíng)成本支出。

　　三、裝飾設(shè)計(jì)偏差

　　酒店應(yīng)該高度重視客房設(shè)計(jì)，在酒店裝飾設(shè)計(jì)的過程中如果只當(dāng)成是標(biāo)準(zhǔn)圖例的簡(jiǎn)單組合，沒有進(jìn)一步的詳細(xì)配套設(shè)計(jì)，那么未來這家酒店勢(shì)必要進(jìn)行敲敲打打，不斷得形成多次的改造成本投入。

　　四、在建造過程中隱蔽工程，偷工減料

　　最明顯的就是酒店的走廊及吊頂，如吊頂方面：如果在施工時(shí)吊頂里面暖氣管道外包裹的保溫棉達(dá)不到參數(shù)要求，到了冬季就會(huì)導(dǎo)致吊頂背面滴水，致使吊頂材料變形、發(fā)霉，味道熏的客人掩鼻而過。最后吊頂完全變形，只好關(guān)閉樓層進(jìn)行重新裝修。同時(shí)水滴在地毯上，地毯也發(fā)霉、變形。;這樣一折騰，浪費(fèi)大量資金，還丟失大量客戶。真真正正的得不償失。

　　五、溝通成本

　　一般來說，酒店解決問題和發(fā)布指令的形式是“會(huì)議”，如果在會(huì)議開始之前，沒有進(jìn)行充分的會(huì)議準(zhǔn)備，就等于是講所有員工聚集在一起，形成“會(huì)前無準(zhǔn)備，會(huì)中無主題，會(huì)后無執(zhí)行，與會(huì)無必要，時(shí)間無控制，發(fā)言無邊際”的六大不明確，漫無目的的耗費(fèi)著大家的時(shí)間，造成不必要的溝通成本及時(shí)間成本。